Las ventas online, actualmente
"E-MARKETING". Permite la promoción y venta de productos y servicios,
a través de medios electrónicos, principalmente Internet. En los últimos años
el mundo empresarial ha experimentado múltiples cambios importantes en cuanto a
procesos comerciales y organización de las empresas. Las oportunidades de
empresas y consumidores han ido en aumento gracias a las posibilidades de
comerciar que ofrece Internet.
El comercio electrónico permite a
las empresas ser más flexibles con sus operaciones internas y dar mejor
servicio a los clientes. Este fenómeno ha sido toda una revolución
tecnológica.
Ejemplo claro es el de MercadoLibre que es una compañía de
tecnología que ofrece soluciones de comercio electrónico para que cualquier
persona o empresa pueda comprar, vender, pagar y publicitar de todo a través de
Internet. Sus principales plataformas son MercadoLibre.com y
MercadoPago.com
A 13 años de su lanzamiento,
MercadoLibre tiene presencia en 12 países de América Latina, Portugal y Estados
Unidos, más de 81 millones de usuarios registrados, más de 1,900 empleados y
cotiza en el Nasdaq (NASDAQ: MELI).

La mercadotecnia en Internet es
el estudio de las técnicas del uso de internet para publicitar y vender
productos y servicios. Incluye la publicidad por clic, los avisos en paginas
web, los envíos de correo masivos, la mercadotecnia en
buscadores (incluyendo la optimización en buscadores), la utilización de
redes sociales y la mercadotecnia de blogs, Puede incluir la gestión
de contenidos, las relaciones públicas, el servicio al cliente y las ventas. El
comercio electrónico y la mercadotecnia en internet se han vuelto más populares
en la medida en que los proveedores de internet se están volviendo más
accesibles. Más de un tercio de los consumidores que tienen acceso a Internet
en sus hogares afirman haber utilizado Internet como medio para realizar sus
compras.
EL CONSUMIDOR ON-LINE
Los consumidores
"apasionados" en sus intereses y hobbies invierten mucho
tiempo en la red para estar al día en aquello que les gusta, Estos consumidores
invierten seis minutos online por cada minuto que pasa cualquier otro usuario
de internet en el mismo contenido. El estudio también concluyó que los
consumidores apasionados aceptan bien las marcas que están asociadas a sus
intereses. “Si observas el comportamiento natural de la gente apasionada como
publicista, puedes adelantarte a su comportamiento frente al de otros
consumidores, el grado de madurez del Comercio Electrónico en nuestro país ha
puesto a prueba a muchos modelos de negocio… y otros muchos modelos
organizativos
BASE DE SEGMENTACIÓN MAS COMUNES
PARA LOS MERCADOS EN LINEA
Es necesario identificar a los
consumidores que debido a sus características podrían necesitar o preferir mas
su producto que otros grupos, para ello se realiza la segmentación de mercados,
la cual consiste en dividir el mercado en partes lo más parecidas posibles.
ESTRATEGIAS PARA LOS PRECIOS EN
LINEA
El precio es una variable fundamental
en el marketing que genera beneficios, afecta a la marca y a la percepción
misma del producto, y debe ser el resultado de una estrategia. Las
organizaciones tienden a comercializar amplias gamas de productos para poder
cubrir todos los segmentos potenciales, por ello, es frecuente encontrar que un
mismo producto tenga diferente precio en función del público objetivo al que se
dirige, del lugar donde se compra o de diferentes situaciones que hacen variar
el precio. El responsable de marketing no sólo tiene la obligación de
determinar el precio de venta de un solo producto sino que en la mayoría de los
casos ha de establecer ha de establecer una estructura de precios para toda una
cartera de productos. Una estructura que ha de ser flexible para que puedan ser
modificados los precios en el caso de que cambien los objetivos o la situación
competitiva de la empresa. No siempre usar lo último en tecnología es lo más
indicado para triunfar en la red. Piense siempre en sus visitantes y mantenga
una buena interacción con ellos. La gran mayoría de sitios web de pequeñas y
medianas empresas existe por una sola razón: generar y hacer crecer sus
ingresos. Sin embargo, son más las compañías que fracasan en el intento que
aquellas que triunfan.
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