El Marketing y sus Amigos
En el paso de los años hemos visto que siempre ha existido
la mercadotecnia desde la prehistoria empezando con los intercambios de
productos ofreciendo lo mejor a un costo y queriéndose destacar entre los demás
vendedores.
A continuación estaremos dando una introducción y una
pequeña visualización del antes y del ahora y una pequeña vista de un futuro.
La mercadotecnia como la conocemos es aquel proceso de
planeación, ejecución de precios, promoción y la distribución de ideas y
productos para crear intercambios que satisfagan necesidades y deseos para la
sociedad.
Sus principales funciones son:
1.
La identificación de metas
2.
Satisfacción del servicio o producto
3.
Producción del
servicio
4.
La venta del servicio o producto
Las cuales en un tiempo existías 4p´s determinantes y principales de la
mercadotecnia que son:
1.
Producto
2.
Precio
3.
Plaza
4.
Promoción
Con poco tiempo se le agregaron 4 más y ahora en la
actualidad se manejan 8p´s
1.
Procesos
2.
Personas
3.
Evidencia fasica
4.
Alianzas
Las actividades como la publicidad, las ventas, la promoción,
distribución, etc., son por si solas la mercadotecnia, ya que ésta consiste en
la interrelación de todas ellas.
Hoy en día, la mayor parte de los países, sin importar su etapa
de desarrollo económico o sus ideologías políticas, reconocen la
importancia de la mercadotecnia, es importante observar como los países con
una economía planificada, como los socialistas que nunca tomaron en
cuenta las necesidades del consumidor y que planeaban
el consumo a través de diversos
planes, se han quedado rezagados ante los países capitalistas.
Ahora teniendo una pequeña vista de esto ya podemos decir
que hoy en día la promoción es una de las armas más fuertes de la
mercadotecnia, unos de sus mejores amigos y aliados de ella, así podemos verlos
tanto en la calle como en nuestras casas y hasta en el automóvil.
En la televisión el ataque de mercadotecnia lo vemos
reflejado en los comerciales, y una nueva forma de marketing que se ha desatado
últimamente son los llamados “infomerciales” los Cuales se presentan para la
venta de productos “maravillosos y milagrosos”, dicho marketing ha aumentado
considerablemente, y se ha extendido a otras fuentes como lo son internet e islas
en centros comerciales.
Este tipo de mercadotecnia puede ser muy poco veraz más sin embargo
cumplen con el objetivo el cual es vender su producto sin importar sus efectos
ya sean buenos o malos, verdaderos o falsos, y aun así las personas los compran
por la duda de si funciona o no, esto es lo que los lleva en la mayoría de los
casos a consumir esos productos.
Hoy en día la vida jira con el marketing siempre presente
hasta nosotros mismos hacemos marketing entre nuestros amigos, familia
conocidos, etc. Viendo que los productos
que nos funcionaron a nosotros. y hacemos la aprobación de ella para los demás
.
En nosotros cae la compra y el social-marketing que seria entre
la sociedad la venta de este producto con nuestras bases y nuestra
aprobación. Dado a que ya se tiene un
punto de vista verificado la gente.
Lo más importante en el marketing social es el propio producto
social, para el que es necesario una cierta investigación y análisis ya que
pretende satisfacer las necesidades de los usuarios. Otra parte importante de
este marketing va a ser la demanda, que puede ser: insatisfecha, latente,
dañina, abstracta, dual, vacilante e irregular.
Dentro del marketing
social principalmente se tiene en cuenta la promoción para incentivar
un cambio de conducta, el precio que puede ser el propio cambio de conducta,
tiempo o incluso dinero en el cambio de conducta y la distribución que consiste
en tener los elementos necesarios para que el individuo cambie de conducta.
Todo debe estar bien estudiado y diseñado para lograr los objetivos que se
pretenden en base al “sacrificio” de la persona comparando con las “ventajas”
que produce el cambio de conducta o nueva conducta social.
No sólo se pueden crear campañas exclusivamente sobre estos
aspectos sino que muchas empresas ya se apuntan a este marketing social en sus
estrategias de responsabilidad
social corporativa. Lo que se pretende con este marketing es crear
unas nuevas conductas buenas en cuanto a fines sociales y beneficiosos para
todos, de manera que se deben estudiar muy bien las estrategias, los objetivos
y todo lo necesario para conseguir campañas exitosas.
