¡Filos-Marketing!

"La definición de la American Marketing Association (AMA) en 1985:
El Marketing es el proceso directivo que trata de la creación de ideas, bienes y servicios y la determinación de la distribución, precio y comunicación más adecuados de tal forma que se promuevan intercambios entre una organización y unos individuos, satisfaciendo los objetivos de ambos." (1) "Una de las más recientes y aceptadas definiciones desde el punto de vista organizativo es la que nos aporta el profesor Kotler:Marketing es un proceso social y empresarial por medio del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación, oferta, e intercambio de productos de valor con otros." (1)

Como se podrán dar cuenta, no existe una definición completamente establecida acerca de la palabra marketing, aunque todas las definiciones están normalmente girando sobre los mismos conceptos. Los definiciones incluidas en la parte principal del texto son meramente introducidas para que se de una idea acerca de lo que es el marketing.

Con decir filos-marketing quiero referirme a; la palabra filos que viene del latín y su significado en español es amor, y la palabra que viene del ingles marketing que significa mercadotecnia en español. Es decir, amor a la mercadotecnia.

Desde mi perspectiva la mercadotecnia no solo es un estudio de mercados, un estudio del cliente o el consumidor, o un buen trato del vendedor, mucho menos es la creación de ilusiones, o engaños, o algo por el estilo como normalmente se cree que es la mercadotecnia. Mucha gente inconscientemente tiene este tipo de conceptos en su forma de pensar, pensamientos con los cuales difiero completamente, ya que el concepto acerca de la mercadotecnia que yo tengo es de cierta forma distinto, inclusive hasta distinto en cierto modo de aquellas definiciones que dan nuestros grandes autores como Kotler, Stanton, Etzel, Walker, entre otros, los cuales se refieren a la mercadotecnia aplicada en empresas como un sistema, una función, un proceso, o hasta "actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización".
Yo en lo persona considero que la mercadotecnia es inclusive un estilo de vida, es decir, que no solo es aplicable a las empresas u organizaciones grandes para conseguir la satisfacción del cliente o la busca de sus necesidades para venderles aquellos productos que les hacen falta, o inclusive utilizar la mercadotecnia solo para crear o generar un buen servicio al consumidor o cliente y dejarlo con ganas de volver a consumir tu producto o servicio.

Para mi la mercadotecnia es como ya lo mencione anteriormente, un estilo de vida, aplicable en cualquier relación social que tengas,  en tu forma de ser e inclusive en tu actitud. Es decir que estos análisis que se realizan para conocer las necesidades del cliente y satisfacerlas puedes emplearlos para ti mismo desde dos perspectivas o quizás hasta más, pero las que considero más importantes son tanto para conocerte a ti mismo y satisfacer aquellas necesidades que tienes, como para satisfacer o tener contentas a las personas que se encuentran a tu alrededor, generando así una mejor convivencia y mejores relaciones sociales.

En el primer caso, en cuanto a aplicarla contigo mismo, es para conocer aquellas necesidades que son más importantes para ti, y buscar la forma de satisfacerlas sin tener que comprar cosas que realmente no necesitas o adquirir productos o servicios los cuales en ocasiones aceptas o consumes solo por consumir  sin tener realmente una consciencia de esto. Esto te hará ser más cuidadoso a la hora de elegir aquellos productos de tu interés o los que realmente satisfagan tus necesidades. Además el aplicar un análisis FODA de tu persona te puede ayudar a conocer todos esos aspectos que cubre este análisis, que son; las fortalezas, oportunidades, debilidades, y amenazas que tienes tanto como persona, estudiante, amigo, pareja o inclusive como algún miembro de la familia, y hasta como profesionista, de esta forma conocerás más a detalle la situaciones en las que te encuentras y aquellos rasgos o puntos en los que puedes mejorar.

En el segundo caso, que es el aplicar la mercadotecnia con las personas que están a tu alrededor, es de cierta forma creer o pensar que tu eres el producto y las personas de tu alrededor los clientes potenciales. Esto aunque no lo parezca, lo hacemos cotidianamente en la vida, ya sea como estudiantes, hijos, amigos o como pareja, ya que no nos comportamos de la misma manera en todos los lugares, es decir, que depende del lugar y la persona con la que estemos es como nos comportamos, es lo mismo que pasa con los productos y los estudios de mercado que realiza la mercadotecnia, depende mucho del lugar y la persona a la que se quiere dirigir el producto para poderse vender satisfaciendo de esta forma aquella necesidad más grande que tenga ese tipo de persona o cliente.
Es decir que si este análisis lo llegamos a llevar a nuestra vida diaria, podríamos tanto mejorar nuestro comportamiento, como conocer más del entorno que nos rodea y las personas con las que nos desarrollamos diariamente. Esto hará que podamos comprender sus gustos, sus formas de actuar y podamos así tener mejor convivencia con esas personas y de esta forma saber como podemos actuar y como no debemos actuar.

Estos y muchos aspectos más pueden ser empleados en nuestras vidas diarias no solo para producir un producto satisfactorio para las personas, sino para nuestro propio desarrollo personal, social y profesional.

Dado la utilidad y la forma en la cual uso la mercadotecnia, que es ir más allá de su visión empresarial, y aquel beneficio que le otorga a las empresas y organizaciones de vender más, es que me atrevo a decir que amo la mercadotecnia. Su aplicación es múltiple y no meramente empresarial u organizacional en el ámbito del trabajo como todos los autores lo manejan, aunque es verdad que aun así no deja de ser un sistema, una función y un proceso, pero su enfoque no precisamente debe ser lucrativo.

En conclusión mi amor por la mercadotecnia es y existe porque su aplicación es múltiple y en nuestra vida cotidiana puede ser muy útil si se utiliza adecuadamente. La mercadotecnia la puedes aplicar en tu imagen, en tu porte, en tu actitud, y en aquellos espacios que te rodean junto con las personas que se encuentran dentro de estos mismos.






Bibliografía.

(1)-El grado de orientación al mercado en la empresa española.
Alfonso P. Fernández del Hoyo.
Introducción a la filosofía del marketing.
http://www.eumed.net/tesis-doctorales/2006/apfh/1b.htm